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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Sucursal
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Sucursal altamente motivado y con experiencia para liderar nuestras operaciones diarias, garantizar un excelente servicio al cliente y alcanzar los objetivos comerciales establecidos. El candidato ideal será una persona organizada, con habilidades de liderazgo comprobadas y una fuerte orientación a resultados.
Como Gerente de Sucursal, serás responsable de supervisar todas las actividades dentro de la sucursal, incluyendo la gestión del personal, el control de inventario, la atención al cliente y la implementación de estrategias de ventas. Deberás asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y políticas internas, así como fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Tus principales funciones incluirán la planificación y ejecución de metas mensuales, la elaboración de reportes de desempeño, la capacitación del equipo y la resolución de conflictos. También tendrás que mantener una comunicación constante con la dirección general para alinear las operaciones locales con los objetivos corporativos.
Buscamos a alguien con experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en sectores como retail, banca, servicios o consumo masivo. Es esencial contar con habilidades interpersonales, capacidad para tomar decisiones bajo presión y conocimientos sólidos en administración y ventas.
Este puesto ofrece una excelente oportunidad para desarrollarse profesionalmente dentro de una empresa en crecimiento, con posibilidades reales de ascenso y desarrollo de carrera. Si eres una persona proactiva, con visión estratégica y pasión por liderar equipos, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la sucursal
- Gestionar y motivar al equipo de trabajo
- Asegurar el cumplimiento de metas de ventas
- Controlar el inventario y los recursos de la sucursal
- Atender y resolver quejas de clientes
- Elaborar reportes de desempeño y resultados
- Implementar estrategias de mejora continua
- Coordinar con otras áreas de la empresa
- Garantizar el cumplimiento de políticas internas
- Organizar capacitaciones para el personal
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Administración, Economía o carrera afín
- Experiencia mínima de 3 años en puestos similares
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
- Conocimientos en ventas y atención al cliente
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Dominio de herramientas ofimáticas
- Excelentes habilidades de comunicación
- Orientación a resultados y toma de decisiones
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles
- Conocimiento del mercado local
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tiene en gestión de sucursales?
- ¿Ha liderado equipos de más de 10 personas?
- ¿Qué estrategias ha utilizado para aumentar las ventas?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto con clientes?
- ¿Está dispuesto a trabajar fines de semana si es necesario?
- ¿Qué herramientas utiliza para el control de inventario?
- ¿Ha trabajado con metas mensuales de desempeño?
- ¿Qué considera clave para motivar a un equipo?
- ¿Cuál ha sido su mayor logro como gerente?
- ¿Tiene disponibilidad para viajar ocasionalmente?