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Título

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Gerente de Sucursal

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Sucursal altamente motivado y con experiencia para liderar nuestras operaciones diarias, garantizar un excelente servicio al cliente y alcanzar los objetivos comerciales establecidos. El candidato ideal será una persona organizada, con habilidades de liderazgo comprobadas y una fuerte orientación a resultados. Como Gerente de Sucursal, serás responsable de supervisar todas las actividades dentro de la sucursal, incluyendo la gestión del personal, el control de inventario, la atención al cliente y la implementación de estrategias de ventas. Deberás asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y políticas internas, así como fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo. Tus principales funciones incluirán la planificación y ejecución de metas mensuales, la elaboración de reportes de desempeño, la capacitación del equipo y la resolución de conflictos. También tendrás que mantener una comunicación constante con la dirección general para alinear las operaciones locales con los objetivos corporativos. Buscamos a alguien con experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en sectores como retail, banca, servicios o consumo masivo. Es esencial contar con habilidades interpersonales, capacidad para tomar decisiones bajo presión y conocimientos sólidos en administración y ventas. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para desarrollarse profesionalmente dentro de una empresa en crecimiento, con posibilidades reales de ascenso y desarrollo de carrera. Si eres una persona proactiva, con visión estratégica y pasión por liderar equipos, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia.

Responsabilidades

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  • Supervisar las operaciones diarias de la sucursal
  • Gestionar y motivar al equipo de trabajo
  • Asegurar el cumplimiento de metas de ventas
  • Controlar el inventario y los recursos de la sucursal
  • Atender y resolver quejas de clientes
  • Elaborar reportes de desempeño y resultados
  • Implementar estrategias de mejora continua
  • Coordinar con otras áreas de la empresa
  • Garantizar el cumplimiento de políticas internas
  • Organizar capacitaciones para el personal

Requisitos

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  • Título universitario en Administración, Economía o carrera afín
  • Experiencia mínima de 3 años en puestos similares
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
  • Conocimientos en ventas y atención al cliente
  • Capacidad para trabajar bajo presión
  • Dominio de herramientas ofimáticas
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Orientación a resultados y toma de decisiones
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles
  • Conocimiento del mercado local

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuántos años de experiencia tiene en gestión de sucursales?
  • ¿Ha liderado equipos de más de 10 personas?
  • ¿Qué estrategias ha utilizado para aumentar las ventas?
  • ¿Cómo maneja situaciones de conflicto con clientes?
  • ¿Está dispuesto a trabajar fines de semana si es necesario?
  • ¿Qué herramientas utiliza para el control de inventario?
  • ¿Ha trabajado con metas mensuales de desempeño?
  • ¿Qué considera clave para motivar a un equipo?
  • ¿Cuál ha sido su mayor logro como gerente?
  • ¿Tiene disponibilidad para viajar ocasionalmente?